DROBE プライバシーポリシー

【個人情報について】

株式会社DROBE(以下「当社」といいます)は、当社が提供するオンラインスタイリングサービス「DROBE」及び当社が運営するウェブサイト(以下併せて「本サービス」といいます)において、本サービスを通じて取得したお客様及びDROBE会員(以下併せて「お客様」といいます)の個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様を識別できるもの、および、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、お客様を識別できるもの、以下「個人情報」といいます)を、以下の通り適正に取扱います。

【個人情報の利用目的】

当社は、お客様の個人情報を、次の目的で利用します。

  1. お客様の認証およびお客様に対する本サービスの提供のため。
  2. 本サービスにおける受付、梱包、配送、それらに付随した連絡およびその他本サービスの利用に関する連絡のため。
  3. 当社および提携業者その他当社が適切と判断する企業が行っている事業の商品等の情報、アフターサービス、各種ご優待、その他の営業のご案内および情報提供(電子メール、DM等による送付を含みます)などの広告、宣伝、販売促進のため。
  4. お客様の承諾または申し込みに基づく、提携業者に対する個人情報の提供のため。
  5. 受注・売上処理・お届け・アフターサービス等の販売サービスに関する業務処理(左記業務処理に付随してご連絡の必要があると判断した場合を含みます)のため。
  6. 本サービスの運営上必要な事項の通知(電子メール、DM等による送付を含みます)のため。
  7. 商品のご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求のため。
  8. 属性情報、行動履歴、端末情報、ご意見、ご要望、お問い合わせ等の情報に基づく広告、宣伝、販売促進、コンテンツ等の配信および送付のため。
  9. ご意見、ご感想、アンケート類等の依頼、モニターおよび取材の実施のため。
  10. 特典、その他景品類の提供のため。
  11. 本サービスの改善、マーケティングデータの作成、新規サービスおよび商品等の企画および開発、利用状況の調査および分析、マーケティング調査で利用するため。
  12. 前各号のほか、お客様の事前の同意を得た目的のため。

【個人情報の第三者への提供について】

当社は、以下のいずれかに該当する場合または法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. お客様のご承諾がある場合
  2. 各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  5. 個人を特定できないように加工したうえで、個人情報を第三者に開示または提供する場合
  6. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  7. 当社の権利行使に必要な場合
  8. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合

以上(1)~(8)に基づき、お客様の個人情報を第三者に開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。

【属性情報、行動履歴、端末情報などの取得および利用】

本サービスには、お客様の利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用しているページがあります。

また、当社は、CookieおよびJavaScript等の技術を利用して、①年齢、性別、職業、居住地域、サイズ情報等の属性情報、②購買情報、ウェブサイト利用情報等の行動履歴に関する情報、③端末情報、④メールその他の方法によるご意見、ご要望、お問い合わせ等の情報(但し、個人を識別するに至らないもの、以下まとめて「各種情報」といいます)を取得し、使用することができることに同意します。

【行動ターゲティング広告について】

当社では、お客様の興味や関心に沿った広告を配信するために、Cookieを利用して本サービスを訪れた閲覧履歴、広告への反応履歴、サービスの利用履歴(以下総称して「行動履歴情報」といいます)を取得し、当社が別途提携する広告配信サービス(広告配信サービスを運営する事業者を総称して、以下「広告配信サービス提供者」といいます)に提供し、広告配信サービス提供者より、本サービス内及び広告配信サービスの広告ネットワークの各媒体において配信しております。

なお、行動ターゲティング広告を配信するために取得及び提供するお客様の行動履歴情報は、個人を特定しない範囲(名前、住所、電話番号等を含まない範囲)としております。

【個人情報の開示・訂正・削除】

お客様は、当社に対して、お客様自身の個人情報を開示するよう請求ができます。また、開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。但し、お客様または第三者の生命、身体、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じるおそれがある場合、または法令に違反することになる場合は、その全部または一部の開示に応じられないことがあります。

前項の開示の結果、万一登録内容が不正確または誤りであることが明らかになった場合は、当社はすみやかに当社が保有する当該情報の訂正または削除に応じるものとします。

お客様は、お客様自身の個人情報の開示・訂正・削除については、以下に届け出るものとします。

株式会社DROBE 個人情報取り扱い窓口

メールアドレス:support@drobe.jp

【本取扱いに不同意の場合】

当社は、入会希望者またはお客様が入会時または登録情報の変更時に必要な事項の登録を希望しない場合、およびプライバシーポリシーに同意できない場合は、入会登録をお断りすることや、会員資格の抹消の手続きをすることがあります。

【入会登録不承諾の場合】

当社が入会希望者の入会登録を承諾しない場合であっても、入力情報および入会申し込みをした事実は、上記【個人情報の利用目的】に基づき、当該入会登録不承諾の理由の如何にかかわらず一定期間使用されますが、それ以外に使用されることはありません。

【法令遵守】

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針を遵守します。

【条項の変更】

  1. 当社は、お客様の事前の承諾なしに、次項以下に従いプライバシーポリシーを変更できるものとします。
  2. 当社は、プライバシーポリシーの変更をするときには、一定の予告期間を設けて(但し、お客様の一般の利益に適合する場合を除きます)、本サービスへの公開その他当社が適当と判断する方法により当該変更後のプライバシーポリシーをお客様に通知または公表するものとします。
  3. 変更後のプライバシーポリシーは、当社よりお客様へ通知または公表した後、当該予告期間が経過した時点から効力が生じるものとします。但し、お客様の一般の利益に適合する場合、当該変更は、当社からお客様に対する通知または公表が行われたと同時にその効力が生じるものとします。
  4. お客様は、プライバシーポリシー変更後、本サービスの最初の利用をもって、当該変更に同意したものとします。

【個人情報の共同利用】

当社は、お客様の個人情報を、上記【個人情報の利用目的】の達成に必要な範囲で、当社が属する当社グループ会社と共同して利用する場合があります。

  1. 共同利用者の範囲:当社グループ会社。
  2. 共同利用の目的:上記【個人情報の利用目的】に準じます。
  3. 共同利用される個人情報の項目:お客様がDROBE会員規約に基づき入会登録時および登録情報の変更時に登録した個人情報ならびに当社がお客様から提供を受けた各種情報。
  4. 管理責任者:当社。