返品について
①以下の場合を除き、返品はできないものとします。
②及び③に定める返品の場合
商品が模造品・海賊版であると当社が判断した場合
商品に瑕疵があった場合
配送中に破損した商品の場合
②お客さまが指定した住所に商品が到着した日(ロッカー(宅配ボックス含む)へお届けした日も含みます)から7日以内(返品期間)に、返品商品を選定し、集荷(お手元から返品商品が離れた状態)を完了させてください。
③ストアで購入した商品をやむを得ず返品する場合、商品が到着した日から7日以内(返品期間)に、返品商品を選定し、集荷(お手元から返品商品が離れた状態)を完了させてください。
④以下の事由に該当する場合は、商品の返品を一切受け付けておりません。
合理的な範囲での試着以外の目的で商品を着用した場合、お直しや洗濯、クリーニング、アイロンがけその他商品の状態を変更させるおそれがある行為をしたと当社が合理的に判断した場合
商品タグ・ラベルその他付属品を切り離した場合
返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
お客さまのもとで商品に臭いが付着し、又は汚れ、キズが生じた場合
商品を原状回復することが難しい場合
その他、当社が不適切と判断した場合
交換について
本サービスの性質上、商品の交換は一切受け付けておりません。